Operational Excellence

- Einführung Lean Six Sigma - Ablauf des Problemlösungsprozesses - Grundlagen Teammotivation und Moderationstechniken - Vorgehensweise und Instrumente zum DMAIC Zyklus: - Define – Measure – Analyse – Improve – Control - Gemeinsame Projektbearbeitung und Kaizen-Leistung

Six Sigma bei thyssenkrupp - Einführung in das Six Sigma Rollenkonzept (Green Belt, Black Belt etc.) - Überblick DMAIC (Define – Measure – Analyse – Improve – Control) und DFSS (Design for Six Sigma) - Überblick Phasenmodell und Kernwerkzeuge von DFSS (DMADV) - Planspiel zum anwendungsorientierten Lernen - Projektbeispiele - Organisatorische Randbedingungen für den Einsatz von Six Sigma

Der Kurs vermittelt einen ersten Überblick über das Thema Prozessmanagement und die Six Sigma Lean-Methodik. Hierbei werden die folgenden Inhalte abgedeckt: • Was ist ein Prozess? • Erste Schritte mit dem DMAIC-Cycle • Wie mappe ich einen Prozess? / Wie erstelle ich ein Prozessflussdiagramm? • Was sind Kaizen und „Verschwendung“? • Wie leite ich aus meinen Analysen effiziente Maßnahmen ab?

- Einführung in Lean Six Sigma bei thyssenkrupp - Vermittlung leistungsfähiger Werkzeuge zur Prozessverbesserung - Training des „DMAIC“ Vorgehens - Define Projektmanagement i. R. von Six Sigma / Lean Projekten - Measure Identifizieren und Messen der kritischen Kunden- und - Businessanforderungen Aufbau und Analyse von Messsystemen - Analyze Fortgeschrittene Ursachenanalyse und Prozessaufnahme - Improve Entwicklung von Lösungen / Lösungskonzepten - Control Prozesssteuerung und -überwachung

- Einführung Agilität – was es ist und warum es relevant ist - Recap DMAIC-Zyklus - Integration von agilen Bausteinen im DMAIC-Zyklus - Simulation: General Express – Let’s get agile - Wie Agilität in den einzelnen Phasen integriert werden kann – Ideen und Werkzeuge - Wie agile Elemente phasenübergreifend eingesetzt werden können - Hilfreiche (digitale) Tools - Abschlussquiz