FAQ

we.learn ist die Lernplattform von thyssenkrupp. Hierüber können Sie Ihre Teilnahmen verwalten. Hier gelangen Sie zu we.learn:
https://we-people.thyssenkrupp.com.

Sollten Sie sich nicht über https://we-people.thyssenkrupp.com mit Ihrer 8-ID anmelden können, kontaktieren Sie bitte den IT-Support unter https://thyssenkrupp.service-now.com/.

Melden Sie sich bitte mit Ihrer 8-ID bei app-support@thyssenkrupp.com um Ihr we.learn Benutzerkonto zu aktivieren.
(Sie kennen Ihre 8-ID nicht? diese können Sie hier ermitteln: https://appsrv.tknet.thyssenkrupp.com/TKdirSearch/)

Sollten Sie sich nicht über https://we-people.thyssenkrupp.com mit Ihrer 8-ID anmelden können, kontaktieren Sie bitte den IT-Support unter https://thyssenkrupp.service-now.com/ und beantragen einen Zugang. 

Die Anmeldung erfolgt über we.learn. Hier können Sie sich eigenständig – via Self-Service – für unsere Lernangebote registrieren. Auf jeder Programmseite im Programmkatalog sowie auf unserer Webseite ist ein Direktlink zum entsprechenden Programm auf we.learn hinterlegt. Auf we.learn erhalten Sie mehr Informationen zu Inhalten, Terminen, Preisen und Veranstaltungsorten der jeweiligen Programme. Ihre Registrierung ist verbindlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor Ihrer Registrierung Ihren lokalen Genehmigungsprozess berücksichtigt und eingehalten haben. Bei Fragen oder Unsicherheiten hilft Ihnen gerne Ihre lokale Personalabteilung weiter.

Unter Umständen ist das ausgewählte Programm zum gewünschten Termin bereits ausgebucht. Melden Sie sich gern trotzdem an. Sie erhalten dann einen Platz auf der Warteliste. Wenn ein Platz für Sie frei werden sollte, werden Sie umgehend informiert. 

Sollten aktuell keine buchbaren Termine aufgeführt sein, nutzen Sie gerne die Funktion "Alternativtermin anfragen" über we.learn. Sobald neue Termine verfügbar sind, werden Sie automatisch darüber informiert.

Über Ihre Lernhistorie in we.learn können Sie jederzeit nach Beendigung Ihres Programms Ihre Teilnahmebescheinigung herunterladen. 

Die Teilnahmegebühr können Sie der jeweiligen Programmseite entnehmen. Diese beinhaltet die Verpflegung während des Programms sowie die Unterlagen und versteht sich ggf. zzgl. Übernachtungs- und Reisekosten.

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bis spätestens 4 Wochen vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Bei einer Absage werden Sie umgehend von der thyssenkrupp Academy informiert.

Ein E-Learning ist ein digitales Lernangebot, dass Sie zu jeder Zeit für sich selbst absolvieren können. Hierbei können Sie in Ihrem eigenen Tempo lernen.
Eine virtuelle Veranstaltung wird von einem Trainer:innen geleitet und findet zu einer bestimmten Uhrzeit über ein virtuelles Tool (z.B. MS Teams) statt. 

Die Digitale Lernbibliothek von thyssenkrupp umfasst eine Sammlung digitaler Lerninhalte, die allen freigeschalteten Mitarbeitenden zur Verfügung steht.
Die Themen stammen vorwiegend aus den Bereichen Kommunikation, Führung, Informationstechnologie, Management und Strategie. Unterschiedliche Lernformate wie E-Learnings, Videos und PDF-Dokumente in bis zu 17 Sprachen ermöglichen
individuelle Lernerfahrungen. Lernkanäle und Lernpfade führen Sie durch verschiedene Themen, wie z.B. die Kernkompetenzen und Führungskompetenzen von thyssenkrupp.

Falls Sie Ihre Teilnahme stornieren möchten, genügt es nicht den Outlook Kalendereintrag zu stornieren. Bitte stornieren Sie Ihre Teilnahme direkt in we.learn.

Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Teilnahme ist bis vier Wochen vor dem jeweiligen Programmstart möglich. Sollten Sie Ihre Teilnahme stornieren müssen, denken Sie bitte auch an die Stornierung Ihrer Zimmerreservierung und bitte beachten Sie  dabei die ggf. abweichenden Stornierungsfristen für Zimmerbuchungen. 

Bitte beachten Sie, dass die Übernachtungskosten nicht in den Programmgebühren enthalten sind. Je nach Veranstaltungsort informieren wir Sie rechtzeitig über anfallende Kosten und den jeweiligen Reservierungsprozess.

Eine Reservierung von Teilnehmerplätzen ist nicht möglich. 

Eine Anmeldung für andere Teilnehmer ist leider nicht möglich. Die Anmeldung erfolgt immer über die persönliche 8ID und das dazugehörige Passwort.

Bis 4 Wochen vor Programmstart können Sie kostenfrei umbuchen. Jede Umbuchung ab 4 Wochen vor Programmbeginn bedeutet jedoch eine Absage des aktuell gebuchten Programms. Daher fallen für die Absage Stornierungsgebühren an. 

Informationen zu den Programmzeiten finden Sie in Ihrer Registrierungsbestätigung sowie den dazugehörigen Kalendereinträgen.

Informationen zu den Programmzeiten finden Sie in Ihrer Registrierungsbestätigung sowie den dazugehörigen Kalendereinträgen.

Aus technischen Gründen ist dies leider nicht möglich.

Sollte eine Vorbereitungen notwendig sein, erhalten Sie von uns rechtzeitig weitere Informationen. 

Nach Programmende erhalten Sie aus we.learn den Hinweis an einer Online-Evaluation teilzunehmen. Die Umfrage ist anonym und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wir freuen uns über jede Rückmeldung.

Im Sinne des Networking begrüßen wir es wenn möglichst alle am Abendessen teilnehmen. Verpflichtend sind die Abendessen natürlich nicht. 

Aus Datenschutz Gründen können wir Ihnen leider keine Teilnehmerliste zukommen lassen. 

Wenden Sie sich hierfür bitte an das entsprechende Hotel.

Nach Abschluss eines Programmes geht Ihrem Unternehmen, welches in Ihrem persönlichen Profil im we.learn hinterlegt ist, automatisch eine Rechnung in Höhe der Teilnehmergebühr zu. Sollten die Angaben nicht korrekt sein, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen HRler.

Die Zimmerraten, die wir mit den Hotels verhandelt haben, basieren alle auf Einzelbuchung je Zimmer. Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel um Ihren Wunsch zu besprechen und die Abrechnung zu klären. Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass eine Teilnahme an Elementen des Programms wie Abendessen für Partner nicht möglich ist.